Tato stránka slouží k nahlášení poruchy na zařízení veřejného osvětlení.

• Nahlášení poruchy je velice jednoduché. Do vyhledávacího políčka zadáte buď číslo lampy ze štítku, který má na sobě lampa nalepený, anebo zadáte jméno ulice (náměstí atd.) kde se lampa s poruchou nachází. Název ulice není třeba zadávat celý, a ani není nutná diakritika.
• Po zadání výše uvedeného a kliknutí na políčko hledat Vám systém nabídne buď přímo lampu, kterou jste zadali a nebo Vám dá na výběr. Pokud Vám systém dá na výběr, tak je možno pokračovat buď výběrem z mapového podkladu a nebo ze seznamu lamp, které odpovídají Vámi zadaným údajům.
• Z mapového podkladu postoupíte k nahlášení poruchy kliknutím na políčko "nahlásit poruchu", ze seznamu pak kliknutím na červenou ikonu hlášení.
• Pokud již byla porucha evidována, je políčko hlášení šedivé a lampa je v mapovém podkladu označena červeně.
• Pokud u lampy není evidována porucha, tak v dalším kroku se objeví formulář hlášení, kde si Vás dovolíme požádat o Váš e-mail (tam budete zpětně informováni o zaevidování poruchy), oznámení typu poruchy a případně poznámku, která nám umožní lépe poruchu odstranit.
• Důležité je pak zašktnutí políčka "nejsem robot".
• Po vyplnění položek formuláře prosím klikněte na políčko "nahlásit poruchu". Jako potvrzení od nás obdržíte e-mail.

Děkujeme, že máte zájem o naše město.